Datenschutz für Social Media

1. Verantwortlicher für eigene Social-Media-Aktivitäten

Verantwortlich für unsere eigenen Inhalte, Kommunikation und Datenverarbeitungen auf Social-Media-Auftritten ist:
Media-Flex24 UG
Bad Meinberger Straße 1
32760 Detmold
Deutschland
E-Mail: info@media-flex24.de

Für Datenverarbeitungen, die ausschließlich durch die jeweilige Plattform erfolgen, ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich. Wir haben auf viele technische Abläufe der Plattformen keinen vollständigen Einfluss.

2. Mögliche Social-Media-Plattformen

Soweit wir dort Auftritte betreiben oder Inhalte veröffentlichen, können insbesondere folgende Anbieter betroffen sein:

• Meta Platforms Ireland Limited für Facebook und Instagram
• LinkedIn Ireland Unlimited Company für LinkedIn
• Google Ireland Limited für YouTube und Google-Dienste
• TikTok Technology Limited bzw. TikTok Information Technologies UK Limited für TikTok
• Pinterest Europe Ltd. für Pinterest, soweit genutzt
• X Corp. bzw. verbundene Unternehmen für X, soweit genutzt

Maßgeblich sind zusätzlich die Datenschutzhinweise und Einstellungen der jeweiligen Plattform. Diese können sich ändern und sollten direkt bei der Plattform geprüft werden.

3. Welche Daten können verarbeitet werden?

Bei der Nutzung oder Interaktion mit Social-Media-Auftritten können insbesondere folgende Daten betroffen sein:

• Profilname, Nutzername, Profilbild und öffentlich sichtbare Profilinformationen
• Kommentare, Bewertungen, Reaktionen, Likes, Shares und Nachrichten
• Kommunikationsinhalte, Anhänge, Zeitpunkte und Verlauf der Interaktion
• Statistische Daten zu Reichweite, Impressionen, Klicks und Interaktionen
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, App-Version, Standortinformationen oder Cookie-IDs
• Daten, die Sie selbst über Formulare, Direktnachrichten oder Kommentare übermitteln

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten im Zusammenhang mit Social Media insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Darstellung unseres Unternehmens und unserer Leistungen
• Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Bewerbern und Geschäftspartnern
• Bearbeitung von Nachrichten, Kommentaren und Anfragen
• Veröffentlichung von Informationen, Referenzen, Fachbeiträgen und Einblicken
• Auswertung von Reichweite und Interaktion zur Verbesserung unserer Inhalte
• Schutz vor Missbrauch, Spam, rechtswidrigen Inhalten und Sicherheitsvorfällen
• Vorbereitung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, wenn Sie uns über Social Media kontaktieren

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zusammenhang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse an Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Auswertung und Schutz unserer Auftritte haben. Wenn eine Anfrage auf einen Vertrag oder ein Angebot gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Sie gegenüber einer Plattform eine Einwilligung erteilen, beispielsweise für Tracking, personalisierte Werbung oder Cookies, erfolgt die Verarbeitung durch die Plattform auf Grundlage Ihrer dortigen Einwilligung.

6. Seitenstatistiken, Insights und gemeinsame Verantwortung

Plattformen stellen Betreibern von Seiten oder Profilen häufig statistische Auswertungen bereit. Dazu können aggregierte Informationen über Reichweite, Interaktionen, Zielgruppenmerkmale, Zeitpunkte, Regionen oder Geräte gehören. Diese Statistiken helfen uns, Inhalte besser zu verstehen und zu verbessern.

Bei bestimmten Plattformen, insbesondere Facebook und Instagram, kann für sogenannte Seiten-Insights eine gemeinsame Verantwortung zwischen Plattformbetreiber und Seitenbetreiber bestehen. Die Plattform legt dabei wesentliche technische Mittel und Zwecke der Verarbeitung fest und stellt Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortung bereit.

Wir erhalten in der Regel keine vollständigen personenbezogenen Rohdaten zu einzelnen Nutzern aus diesen Statistiken, sondern zusammengefasste Auswertungen.

7. Direktnachrichten und Kommentare

Wenn Sie uns über Kommentare, Direktnachrichten oder vergleichbare Funktionen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Bitte übermitteln Sie keine vertraulichen, sensiblen oder besonders schutzbedürftigen Daten über Social-Media-Nachrichten, wenn dies nicht erforderlich ist.

Wir können Kommentare ausblenden oder löschen, wenn sie rechtswidrige Inhalte, Spam, Beleidigungen, vertrauliche Daten Dritter, Werbung oder sonstige unangemessene Inhalte enthalten.

8. Bewerbungen über Social Media

Wenn Sie sich über Social Media bei uns bewerben oder uns Bewerbungsinformationen senden, verarbeiten wir diese Daten zur Prüfung der Bewerbung. Je nach Inhalt können Name, Profilinformationen, Kontaktdaten, berufliche Angaben, Nachrichten, Anhänge und Kommunikationsverlauf betroffen sein.

Rechtsgrundlagen sind § 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bewerbungsdaten sollten nach Möglichkeit über direkte, dafür vorgesehene Kontaktwege übermittelt werden.

9. Werbung und Zielgruppen

Soweit wir Social-Media-Werbung schalten, können Plattformen Daten verwenden, um Anzeigen auszuspielen, Reichweite zu messen oder Zielgruppen zu bilden. Wir wählen dabei in der Regel Kriterien wie Interessen, Regionen, Branchen oder demografische Merkmale, erhalten jedoch nicht zwingend personenbezogene Einzelprofile.

Die technische Verarbeitung für personalisierte Werbung erfolgt überwiegend durch die jeweilige Plattform. Einstellungen zu personalisierter Werbung können Sie in Ihrem Nutzerkonto der jeweiligen Plattform verwalten.

10. Drittlandübermittlungen

Social-Media-Plattformen können Daten weltweit verarbeiten, auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Dabei können Risiken bestehen, etwa weil dort andere Datenschutzstandards gelten. Plattformen nutzen hierfür nach eigenen Angaben geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere Mechanismen.

11. Speicherdauer

Wir speichern Social-Media-Kommunikation nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Inhalte auf Plattformen bleiben dort sichtbar, solange sie nicht gelöscht werden. Plattformen können Daten nach eigenen Regeln speichern. Bitte beachten Sie die jeweiligen Plattforminformationen.

12. Ihre Rechte

Sie können uns gegenüber Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf geltend machen. Soweit die Verarbeitung direkt durch die Plattform erfolgt, sollten Sie Ihre Rechte zusätzlich direkt gegenüber dem Plattformbetreiber ausüben, da dieser Zugriff auf die technischen Nutzungsdaten hat.

Zur Ausübung Ihrer Rechte gegenüber uns genügt eine Nachricht an: info@media-flex24.de.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

14. Ergänzende Hinweise

Diese Social-Media-Datenschutzhinweise ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung. Für einzelne Kampagnen, Gewinnspiele, Bewerbungsverfahren oder besondere Aktionen können zusätzliche Hinweise gelten.