Kunden verstehen
Alle Kontakte, Ansprechpartner, Gespräche, Dateien und Aktivitäten liegen in einer nachvollziehbaren Kundenakte.
Flex Pro CRM · Kunden · Projekte · Vertrieb
CRM-System für Unternehmen, die Kunden, Aufgaben und Projekte endlich sauber steuern wollen.
Flex Pro CRM bündelt Kundenverwaltung, Angebote, Projektsteuerung, Aufgaben, Dokumente, Support, Zeiterfassung, Automationen und Reporting in einem geführten System. Kein Tool-Sammelsurium, sondern ein Arbeitsraum für Vertrieb, Team und Geschäftsführung.
Kundenakten
Angebote
Projekte
Aufgaben
Dokumente
Reporting
CRM, Buchhaltung, Office & Automationen
Flex Pro CRM kann mit den Systemen verbunden werden, die im Alltag bereits wichtig sind.
Leads, Kunden, Dokumente, Angebote, Rechnungen und Aufgaben werden erst stark, wenn Schnittstellen sauber geplant sind.
DATEV
Lexoffice
sevDesk
Google
Microsoft 365
OpenAI
Make
Zapier
Konkrete Schnittstellen werden vorab geprueft: API, Export, Import, Webhook oder individuelle Middleware.
CRM aus der Praxis
Flex Pro CRM verbindet Kunden, Angebote, Projekte, Aufgaben und Dokumente.
Das CRM ist nicht als isolierte Adressliste gedacht, sondern als Arbeitszentrale fuer Vertrieb, Service, Projekte, Dokumente, Automationen und Auswertungen.
Kundenverwaltung, Leads, Angebote, Aufgaben und Projektstatus
Optionale Module fuer Support, Dokumente, Automationen und Auswertungen
Monatliche und jaehrliche Tarife mit klaren Erweiterungen
Local SEO & internationale Projekte
Regional sichtbar, deutschlandweit und international umsetzbar.
media-flex24 arbeitet lokal verwurzelt in Detmold, Lippe, OWL und NRW, setzt Projekte aber auch deutschlandweit und international um. So verbinden wir Local SEO, regionale Landingpages, mehrsprachige Struktur und digitale Zusammenarbeit in einem System.
Übersicht
Flex Pro CRM bringt Vertrieb, Projekte und Service in eine klare Reihenfolge.
Damit Besucher sofort verstehen, worum es geht: Flex Pro CRM ist für Unternehmen gedacht, die keine lose Kontaktliste brauchen, sondern ein System für echte Arbeitstage.
Vertrieb führen
Leads, Angebote, Wiedervorlagen, Verkaufschancen und Follow-ups gehen nicht mehr zwischen E-Mail und Tabelle verloren.
Projekte steuern
Aufgaben, Verantwortliche, Termine, Dokumente und Projektphasen werden für Team und Leitung sichtbar.
Wachstum kontrollieren
Dashboards zeigen Pipeline, offene Aufgaben, Projektlast, Abschlussquoten und Engpässe statt Bauchgefühl.
Warum Flex Pro CRM
Ein gutes CRM ist nicht nur eine Kundendatenbank. Es ist die Arbeitslogik des Unternehmens.
Viele CRM-Projekte scheitern, weil sie nur Kontakte speichern. Flex Pro CRM wird von Anfang an als Prozesssystem gedacht: Wer macht was, wann, für welchen Kunden, mit welchem Angebot, welchem Dokument und welchem nächsten Schritt?
01Kundenhistorie, Kommunikation und Dateien an einem Ort
02Vertrieb, Aufgaben, Angebote und Follow-ups nachvollziehbar
03Projektstatus, Verantwortlichkeiten und Fristen für Teams sichtbar
04Rollen, Rechte, Datenschutz und Betrieb von Anfang an geplant
Warum unser CRM?
Weil Standardsoftware oft Prozesse erzwingt. Flex Pro CRM passt sich an eure Abläufe an.
Viele CRM-Systeme sehen am Anfang stark aus, werden im Alltag aber umgangen. Der Grund: zu viele Felder, falsche Begriffe, unklare Rollen, keine Projektlogik und zu wenig Bezug zu Website, Angeboten, Dokumenten und Service.
Wir planen zuerst eure Abläufe: Lead, Angebot, Projekt, Aufgabe, Dokument, Supportfall und Auswertung. Erst danach entstehen Masken und Felder.
Ein CRM bringt nur etwas, wenn es benutzt wird. Deshalb reduzieren wir Reibung, erklären Statuslogiken klar und bauen Ansichten für echte Rollen.
Anfragen aus Website, Kampagnen oder Formularen können direkt ins CRM laufen. So wird Sichtbarkeit zu einem messbaren Vertriebsprozess.
Kundenportal, Tickets, Dokumente, Cloud, HRM, Automationen und API-Anbindungen können modular ergänzt werden, wenn das Unternehmen wächst.
Hosting, Datenschutzstruktur, Backups, Updates, Monitoring und Weiterentwicklung werden nicht vergessen, sondern von Anfang an eingeplant.
Dashboards zeigen nicht nur Zahlen, sondern Fragen: Wo stocken Angebote? Welche Aufgaben sind überfällig? Welche Projekte binden Kapazität?
Unterschied zu anderen CRM-Systemen
Flex Pro CRM ist kein fremdes Standardwerkzeug, sondern ein digitales Betriebssystem für eure Abläufe.
Standard-CRMs sind gut, wenn ein Unternehmen exakt in deren Logik passt. Flex Pro CRM ist stark, wenn Kunden, Projekte, Angebote, Dokumente und interne Prozesse zusammen gedacht werden sollen.
Typisches Standard-CRMFlex Pro CRM
Vorgegebene Datenfelder und starre Pipeline-Logik.
Felder, Rollen, Status und Ansichten passend zum Unternehmen.
Fokus auf Kontakte und Vertrieb, Projekte oft nur als Zusatz.
Kunden, Angebote, Projekte, Aufgaben, Dokumente und Support verbunden.
Viele Funktionen, aber wenig Einführung in echte Abläufe.
Prozessplanung, Schulung und Übergabe sind Teil des Projekts.
Website-Leads müssen oft über Umwege integriert werden.
Website, Formulare, Kampagnen und CRM werden direkt zusammengedacht.
Betrieb, Hosting, Backups und Anpassungen liegen oft bei mehreren Stellen.
Technik, Hosting, Betreuung und Weiterentwicklung aus einer Hand möglich.
Für wen geeignet?
Flex Pro CRM lohnt sich, wenn Prozesse wichtiger sind als eine hübsche Kontaktliste.
Besonders stark ist das System für Unternehmen, die viele Anfragen, laufende Projekte, wiederkehrende Aufgaben, Dokumente, Angebote oder Servicefälle koordinieren müssen.
VertriebsteamsLeads, Angebote, Wiedervorlagen, Pipeline und Abschlusschancen.
ProjektunternehmenKundenprojekte, Aufgaben, Fristen, Dateien und interne Verantwortlichkeiten.
ServicebetriebeTickets, Kundenhistorie, Reaktionszeiten, Dokumentation und Wissensbasis.
Wachsende FirmenWeg von Excel, E-Mail-Suche und Einzelwissen hin zu klaren Abläufen.
Funktionen
Alles, was ein professionelles CRM für echte Unternehmensabläufe braucht.
Die Module können schlank starten und später erweitert werden. So bleibt Flex Pro CRM verständlich für den Alltag und stark genug für Wachstum.
Kundenakten & Kontakte
Firmen, Ansprechpartner, Verlauf, Notizen, Dateien, Aktivitäten, Zustandsfelder und interne Verantwortliche.
Leads, Pipeline & Angebote
Leadquellen, Verkaufschancen, Angebotsstatus, Wiedervorlagen, Abschlusswahrscheinlichkeit und Follow-ups.
Projekt- & Aufgabensteuerung
Projektphasen, Meilensteine, Aufgaben, Prioritäten, Deadlines, Checklisten und Teamzuständigkeiten.
Dateien, Vorlagen & Freigaben
Angebote, Verträge, Projektdateien, Kundendokumente, geschützte Downloads und strukturierte Ablagen.
Tickets & Knowledgebase
Kundenanfragen, interne Tickets, Prioritäten, Reaktionszeiten, FAQ, Wissensartikel und Statuskommunikation.
Zeiterfassung & Leistungen
Projektzeiten, Tätigkeiten, Leistungsnachweise, Auswertungen und Grundlagen für Abrechnung oder Controlling.
Workflows & Benachrichtigungen
Automatische Erinnerungen, Statuswechsel, E-Mail-Strecken, Aufgabenregeln, Eskalationen und Webhooks.
Dashboards & Reporting
Pipeline-Wert, offene Aufgaben, Projektfortschritt, Teamlast, Abschlussquoten und Management-Übersichten.
So denken wir CRM
Erst Prozess, dann Maske. Erst Datenlogik, dann Design.
Ein CRM wirkt hochwertig, wenn es im Alltag Reibung entfernt. Darum klären wir vor der Umsetzung Datenfelder, Rollen, Statuslogiken, Pflichtinformationen, Freigaben, Benachrichtigungen, Sichten und Schnittstellen. So entsteht kein schönes Formular, sondern ein System, das Entscheidungen leichter macht.
- Datenmodell für Kunden, Kontakte, Projekte, Angebote und Dokumente
- Statuslogik für Leads, Aufgaben, Tickets und Projektphasen
- Rollen für Geschäftsführung, Vertrieb, Projektleitung, Team und externe Nutzer
- Mobile Bedienung für Außendienst, Service und Projektteams
- Erweiterbar mit Kundenportal, Firmencloud, Intranet oder KI-Automationen
Workflow-Beispiel
Lead kommt reinQuelle, Bedarf, Budget und Ansprechpartner werden erfasst.
Angebot entstehtAufgaben, Dateien, Notizen und Freigaben bleiben beim Kunden.
Projekt startetPhasen, Verantwortliche, Dokumente und Zeiten werden sichtbar.
Auswertung folgtPipeline, Abschlussquote und Projektlast sind im Dashboard messbar.
Einführung
So wird aus dem CRM kein weiteres Tool, sondern ein System, das wirklich genutzt wird.
Die Einführung ist genauso wichtig wie die Technik. Deshalb planen wir Daten, Rollen, Schulung und Betrieb strukturiert.
01
Prozessaufnahme
Wir klären Kundenarten, Angebotswege, Projektphasen, Aufgaben, Dokumente, Rollen und aktuelle Reibungspunkte.
02
Datenmodell
Kunden, Kontakte, Angebote, Projekte, Tickets, Dateien und Statusfelder werden sauber strukturiert.
03
CRM-Aufbau
Ansichten, Dashboards, Rechte, Module, Workflows und Benachrichtigungen werden umgesetzt.
04
Migration
Bestehende Tabellen, Kundendaten oder alte CRM-Daten werden geprüft, bereinigt und übernommen.
05
Schulung
Team, Geschäftsführung und Admins bekommen klare Nutzungsszenarien statt abstrakter Funktionslisten.
06
Betreuung
Nach dem Start folgen Feinschliff, Updates, Auswertungen und Erweiterungen nach echtem Nutzungsverhalten.
Sicherheit & Betrieb
Sensible Kundendaten brauchen mehr als Login und Passwort.
Flex Pro CRM wird mit Rollen, Rechten, Backup-Strategie, Hosting, Updates und klaren Verantwortlichkeiten geplant. Das ist wichtig für Datenschutz, Stabilität und Vertrauen im Team.
01Benutzerrollen und Zugriffsebenen
02DSGVO-orientierte Datenstruktur
03Backups, Monitoring und Updates
04Hosting, SSL und technische Wartung
05Auditierbare Aktivitäten und Zustandswechsel
06Schulung, Übergabe und laufende Weiterentwicklung
CRM Preise
Flex Pro CRM Pakete mit monatlicher oder jährlicher Zahlung.
Die Pakete geben eine klare Orientierung. Der finale Preis richtet sich nach Nutzerzahl, Modulen, Datenmigration, Schnittstellen, Hosting und Betreuungsumfang.
CRM Basis
Für kleine Teams, die Kunden, Aufgaben und Angebote strukturiert erfassen wollen.
ab 149 €monatlich netto
Jährlich 1.490 € statt 1.788 € · 298 € sparen
- Kunden- und Kontaktverwaltung
- Aufgaben, Aktivitäten und Wiedervorlagen
- Angebots- und Statusbasis
- Basis-Dashboard
- Einrichtung ab 1.900 € netto
CRM Business
Für Unternehmen, die Vertrieb, Projekte, Dokumente und Teamabläufe verbinden möchten.
ab 299 €monatlich netto
Jährlich 2.990 € statt 3.588 € · 598 € sparen
- Alles aus CRM Basis
- Projekt- und Aufgabensteuerung
- Dokumente, Vorlagen und Freigaben
- Workflows, Benachrichtigungen und Reporting
- Einrichtung ab 4.900 € netto
CRM Enterprise
Für größere Teams, besondere Prozesse, Rollen, Portale, Schnittstellen und Automationen.
ab 599 €monatlich netto
Jährlich 5.990 € statt 7.188 € · 1.198 € sparen
- Individuelle Module und Rollen
- Kundenportal, Tickets oder HRM möglich
- API, Webhooks und externe Systeme
- Management-Dashboards und SLA-Betreuung
- Einrichtung nach Aufwand
Alle Preise netto zzgl. USt. Die jährliche Zahlung ist günstiger als zwölf einzelne Monatszahlungen. Hosting, Nutzerzahl, Migration und Sondermodule werden im Angebot transparent ausgewiesen.
Optionale Module
Module, die zum Flex Pro CRM dazugebucht werden können.
Viele Unternehmen starten mit CRM Basis oder Business und erweitern später um Portal, Support, Cloud, Automationen oder Betreuung. Einmalige Einrichtung und laufende Kosten werden getrennt ausgewiesen.
Kundenportal
Loginbereich, Status, Uploads, Downloads und geschützte Kundenkommunikation.
ab 5.200 € Einrichtungoptional ab 99 € / Monat BetriebTicketsystem & Knowledgebase
Tickets, Prioritäten, FAQ, interne Notizen, Serviceauswertung und Kundenantworten.
ab 4.800 € Einrichtungoptional ab 149 € / Monat BetreuungDokumentenverwaltung
Dokumenttypen, Versionen, Freigaben, Kundenbereiche und sichere Ablagestruktur.
ab 4.200 € Einrichtungoptional ab 99 € / Monat Speicher & BackupSchnittstellen & Webhooks
Anbindung an Website, Formulare, E-Mail, Buchhaltung, Shops oder externe Systeme.
ab 3.600 € Einrichtungoptional ab 79 € / Monat MonitoringHRM & Zeiterfassung
Mitarbeiter, Rollen, Abwesenheiten, Projektzeiten, Freigaben und Leistungsnachweise.
ab 3.900 € Einrichtungoptional ab 129 € / MonatKI & Prozessautomation
Vorqualifizierung, Erinnerungen, Statuswechsel, Assistenten und wiederkehrende Workflows.
ab 2.900 € Einrichtungoptional ab 190 € / MonatManaged Hosting
Server, SSL, Backups, Updates, Monitoring und technische Betriebsgrundlage.
ab 790 € Einrichtungab 49 € / MonatWartung & Weiterentwicklung
Updates, kleine Anpassungen, Sicherheit, Support, Auswertung und laufende Optimierung.
keine Einrichtung nötigab 149 € / Monat
Integration
Flex Pro CRM kann mit Website, Formularen, Cloud und Marketing verbunden werden.
Leads aus der Website können direkt als Kontakte oder Chancen ins CRM laufen. Angebote, Dokumente, Tickets, Kampagnen, E-Mail-Benachrichtigungen und Kundenportale können passend angebunden werden. So wird aus der Website ein messbarer Geschäftsprozess.
Website
Lead-Übergabe
Formulare, Kampagnen und Anfragen strukturiert ins CRM übernehmen.
Cloud
Dateien & Freigaben
Dokumente, Kundenbereiche, Uploads und Teamfreigaben verbinden.
Marketing
Follow-ups
Automationen, Erinnerungen und Auswertungen für Vertrieb und Betreuung.
FAQ
Häufige Fragen zu Flex Pro CRM.
Kann Flex Pro CRM an unsere Prozesse angepasst werden?
Ja. Felder, Rollen, Status, Dashboards, Aufgabenlogik, Dokumente und Workflows werden passend zu euren Abläufen geplant.
Gibt es monatliche und jährliche Preise?
Ja. Die Pakete können monatlich oder jährlich gebucht werden. Die jährliche Zahlung spart gegenüber zwölf Monatszahlungen.
Können bestehende Kundendaten übernommen werden?
Ja. CSV-, Tabellen- oder bestehende CRM-Daten können nach vorheriger Prüfung migriert und bereinigt werden.
Ist ein Kundenportal möglich?
Ja. Flex Pro CRM kann mit einem Kundenportal für Dokumente, Status, Tickets, Downloads oder Freigaben erweitert werden.
Wie lange dauert die Einführung?
Eine schlanke CRM-Basis ist oft in wenigen Wochen möglich. Umfangreiche Prozesse mit Migration und Schnittstellen benötigen mehr Planung.
Wer betreut das System nach dem Start?
media-flex24 kann Hosting, Updates, Monitoring, Support, Weiterentwicklung und Schulungen laufend übernehmen.
CRM planen
Aus unklaren Abläufen wird ein System, das Teams wirklich benutzen.
Starte mit einer CRM-Konfiguration oder frage direkt eine Beratung für Flex Pro CRM an.
Mehr Relevanz für Google und Besucher
CRM für Vertrieb, Projekte und Service
Ein CRM lohnt sich, wenn Kunden, Angebote, Aufgaben, Dokumente, Support und Projekte nicht länger verstreut liegen sollen. Flex Pro CRM wird passend zu Abläufen, Rollen, Statuslogik und Auswertungen geplant.